Отзывы о банках в Ростове

Народу много,сидячие места все заняты,поначалу пришлось стоять.Вызывают не по очереди. Позже взявший талон клиент вызывается раньше предыдущих,стоящих в те же окна .Внимательно следила за очередью по монитору. Мой номер объявили и я незамедлительно пошла в 3 окно. Не успела подать платежку,как за мной зашла следующая клиентка. Операционистка отказалась меня обслуживать,обвинив в том,что я дважды пропустила свою очередь. Она,якобы ,дважды вызывала мой номер.Фантастика! Я пыталась доказать свою невиновность,все бесполезно,она уперлась и отказалась обслуживать. Пришлось снова брать талончик и сто

В отделении работают сотрудники, некомпетентные в вопросе открытия счетов для организации. Провели "незабываемых" три часа ожидания, пока сотрудник открывала счет. Причем консультировалась она постоянно с сотрудником другого окошка. Ждали логинов и паролей для дистанционного обслуживания - 3 дня. Конечно же ничего не пришло. Оказалось - не оформлено заявление. Хотя раз 15 я спросила - все ли заявления мы подписали и подали. Уважаемое руководство, почему бы не провести тренинги, курсы повышения квалификации, поставить наиболее опытного сотрудника и сразу отправлять клиентов к необходимому специ

Один из немногих офисов и, тем более, банкоматов Сбербанка в Ростове. Офис современный. Банкоматов 3 штуки, работают круглосуточно. В них можно как снять, так и положить деньги, а также оплатить услуги, например, мобильную связь. Авторизоваться в банкомате можно как стандартно, вставляя карту внутрь банкомата, так и бесконтактно, приложив карту к считывателю. Офис доступен для маломобильных граждан

Лучший филиал в ярославской области, всегда посещаю его как приезжаю в Ростов, напротив магазин ценоррез с хорошим ассортиментом и приятными ценами, попутно посещаю и его заходишь и глаза разбегаются от количества наименований. Такое количество позитивных эмоций может подарить только этот яркий тандем Сбера и ценореза, ребята удачи во всех начинаниях и успехов во всем вы лучшие!!!!

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о произошедших изменениях в работе вашего банка. К сожалению, из отделения убрали терминал, и это вызвало некоторые неудобства. Надеюсь, что вы учтёте этот момент и найдёте решение, которое сделает использование ваших услуг более комфортным для клиентов. Спасибо за вашу работу!

Был 15.01.2025г, людей много, но персонал быстро справился. Сам офис просторный чистый. Хочу выразить благодарность сотруднице Анастасии которая помогла мне совершить таможенный платëж, и при этом раздала инет с телефона (у меня решительно не ловил пару дней).Большое ей человеческое спасибо.

Чудо отделение! Ездили как на работу за неделю три раза! По телефону уверяли что документы на проверке! По итогу оказалось что в данном отделение услуги по открытию ИП не оказываются! Отдельное спасибо руководителю Александру! Который по телефону утверждал что документы на проверке! Хотите потерять нервы, время, бензин то скорей в данное отделение!

Пришел в отделение второй раз, а оно не работает, хотя написано график пн-пт 10:00-19:00. Хотел получить дебетовую карту в первый раз, но мне отказали со словами "система не пропустит". Притом даже номер телефона или паспорт не спросили , просто отказ.

Вежливый персонал ,все прошло хорошо, но очень сильно загружены сотрудники на которых возложено такое огромное количество обязательств с клиентами на это тратится много времени в пустую , все таки клиенты должны справляться с мобильным приложением сами , а не сотрудник должен объяснять каждому как оно работает , тогда и клиентов сможет сотрудник обслужить больше и очереди будет меньше , соответственно и клиентов довольных будет больше!

Недавно понял что Альфа карта стала для меня карточкой которой я пользуюсь каждый день. Все покупки проходят только по ней, потому что условия реально хорошие и это действительно первый банк где категории кешбэк попадают в мои потребности. Здорово что в этом филиале мне в свое время рассказали обо всех преимуществах продукта. Именно поэтому в банке я не разочаровался.

Больше всего нравится что тут быстрое обслуживание всегда и приходишь вроде людей много, но вот уже минут через пять сидишь и общаешься с сотрудником, а ещё через 15 вместе с консультацией получаешь необходимый продукт банка. Представители банка как всегда молодцы, я всегда ощущала на себе профессиональной подход к работе с каждым клиентом

В Альфа-Банке отличный сервис! Персонал вежливый и приветливый, видно, что сотрудникам действительно важно помочь, а не просто "отметиться". Обслуживают быстро, ждать в очереди практически не приходится — максимум пару минут. Очень ценю такое отношение к клиентам, когда чувствуете себя желанным гостем, а не назойливым посетителем.

Чудовищное отношение. Подали заявку на ипотеку одобрил банк вроде все хорошо, вызвали оценщика недвижимости заплатили ему все хорошо банк одобрил, до этого было сказано менеджеру что в зделке участвуют малолетние дети на это менеджер ответил все хорошо, получили разрешение с опеки вроде все уже назначать сделку и тут нам сообщают что банк не работает со сделкам когда участвуют дети, смех только и нечего пришлось в скором порядке искать другой банк. А по страховке вообще отдельная тема у них цена космическая и если ты окажешься от их страховки то ставка вырастает аж на 7% вообщем это не банк а

Сегодня обратилась в офис Ростова ЯО за снятием наличных. Предварительно онлайн заказав деньги и позвонив на горячую линию для подтверждения получения моей заявки. В офисе оказалось,что произошел тех.сбой и оказывается есть фиксированный обед в кассе, что значительно сдвинулось момент получения денег! Обращу внимание, что про перерыв в работе кассы не написано ни на сайте, ни в других информационных сервисах! Сотрудники пытались помочь, однако неоднократно обратили мое внимание на табличку о работе офиса и кассы учреждения (не очень корректно) где говорилось о перерыве. Вывод: сервис онлайн Со

Удобное расположение в центре города. В обеденное время бывает достаточно многолюдно, бывает очередь к специалистам и к банкомату, в остальное время, по моим наблюдениям, можно сразу попасть на прием. Обратившись за консультацией, была приятно удивлена доброжелательным отношением и приятным общением. Сотрудница банка меня внимательно выслушала и попыталась помочь в разрешении возникших у меня трудностей с использованием приложения, а также ответила на все интересующие меня вопросы.

Я, Васильева Людмила Егоровна, выражаю благодарность оператору Совкомбанка Вялковой Дарье за внимательное отношение к клиентам, а также остальным сотрудникам центрального офиса банка в г.Ростове за помощь мне в возвращении дополнительного процента денег. Всем рекомендую пользоваться услугами Совкомбанка.

В офисе нашего города очень приветливый и доброжелательный персонал. Всегда готовы помочь в решении возникших вопросов. Дают очень нужные советы по продуктам банка. Да и на горячей линии всегда общалась с отличными менеджерами. Большое спасибо.

Пользуюсь услугами Совкомбанка,очень нравится обслуживание и также любая консультация мне понятно.Добрые и вежливые сотрудники банка.Банк находится в центре города,добраться можно с любой точки.

Вкладчиком этого банка не являюсь. Плюс этого банка в привлекательном курсе валют, НО! Дозвонилась в это отделение с огромным трудом (по 2-м номерам просто никто не брал трубку и так всегда!), чтобы узнать про обеденный перерыв в кассе и не приехать понапрасну. Отвечают - у нас нет перерыва, приезжайте! Приезжаю, касса закрыта, обеденный перерыв, подождите. Возмущаюсь, естественно, - но Вы же мне сказали по телефону что обеденного перерыва нет! - мне отвечают с возмущением - А Вы никогда не кушаете что-ли? Так это Вы нам тут звонили?!... Просидела ещё 45 минут, хорошо, что на улицу не выгнали!

При оформлении вклада сотрудники банка заставляют в принудительном порядке оформлять страховку защиты процентов по вкладам (3-6 тыс в зависимости от суммы). Если не соглашаешься с этим условием, открыть вклад якобы нельзя, что является безусловным нарушением(о котором бы следовало сообщить в ЦБ). Делать этого не стали, но хотелось бы предупредить людей, которые столкнутся с такой же ситуацией - открытие вклада возможно и без оформления этой страховки. Убедиться в этом можно звонком в колл-центр либо запросив документ-основание, которого естественно нет.

В сравнении с отделениями других банков в городе сейчас Россельхоз – самый лучший. Удобное расположение, рядом остановка. В помещении всегда убрано. Летом работает кондиционер (это важно, я считаю). Из-за небольшого потока клиентов очередей почти не бывает. Сотрудники компетентные и доброжелательные. Работают быстро (насколько это возможно). На все интересующие вопросы по телефону отвечают. И проценты по вкладам там довольно выгодные, держу там несколько вкладов уже довольно долгое время и никогда никаких конфузов не было.

Давно пользуюсь услугами и предложениями Россельхозбанка. Всё устраивает. Удобно, рядом с домом. При посещении филиала приятно общаться с сотрудниками. Подскажут, помогут что непонятно, дадут грамотную консультацию, знают свою работу. Девочки всегда приветливы в общении. Несколько раз обращалась с вопросами и к заведующей филиала, всегда доброжелательно и с пониманием общалась со мной. Рекомендую!!! И курсы валют в этом Банке самые привлекательные по нашему городу.

Сегодня заходил в офис Россельхозбанка в городе Ростове и был приятно удивлен. Очереди не было, сотрудницы очень приветливые. В офисе чисто и светло. Хотел проконсультироваться по поводу дебетовой карты UnionPay. Девушка рассказала про все ее преимущества. Особенно понравилась, что карта выпускается как дебетовая, так и кредитная, очень удобно. Обязательно за ней вернусь.

Звонили сегодня из банка с предложением кредита все подробно не навязчиво ( самое главное !)рассказала девушка (представилась менеджер Наталья ) я попросила рассказать про вклады, которые сейчас выгодные - она все подробно рассказала и хочется дальше продолжать сотрудничество с этим банком ! обязательно сделаю вклад в этом банке !

Не рекомендую данную организацию приложение отвратительное понадобилось перевести деньги срочно пишет не достаточно средств и показывает что ноль на счёте. Куда пропали деньги чат молчит

График работы указан неправильно, везде ***, написано здесь для информации что работает до 19:00 , а когда пришла то там до 18:00